Cada día, las empresas están siendo sometidas a mayores requerimientos por parte de los mercados sobre las características que deben cumplir sus procesos y sus productos o servicios. Esta tendencia hace necesaria la revisión de los modelos que, en el marco de la integración de los sistemas de gestión, hacen de la Responsabilidad Social Corporativa un paradigma en la gestión y estrategia empresariales.
La Responsabilidad Social Corporativa es entendida en general como una acción voluntaria por parte de las empresas para integrar en su gestión los elementos necesarios para otorgar a los agentes relacionados con su quehacer, garantías sobre sus valores como la salud y la seguridad, aunque existen también consideraciones que muestran que estos conceptos no son, en ocasiones, de carácter voluntario sino que más bien apuntan al cumplimiento de normativa en sus diversas dimensiones. Gestionar estas dimensiones de manera efectiva es, entonces, una tarea que requiere el conocimiento de instrumentos adecuados.
Para lograr una real integración del sistema de gestión de la empresa, es necesario contar con una definición estratégica clara y con objetivos bien estructurados, que requieren para ello la incorporación de elementos de responsabilidad social corporativa, tales como los que ya se esperan de las organizaciones que están siendo certificadas bajo estándares internacionales.
Por todo lo anterior, en esta aula se busca como objetivo central la adquisición de conocimientos sobre Responsabilidad Social Corporativa y de las herramientas existentes, para integrarla en el sistema de gestión.
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