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El error humano se puede considerar como el principal factor causal de los accidentes o incidentes en las empresas, y su identificación ha de ser el punto de partida del análisis y no su fin.
Es evidente que el factor humano es uno de los más difíciles de prever dada la complejidad de la naturaleza humana. No obstante, en el entorno laboral, es necesario disponer de herramientas que nos permitan evaluar la variabilidad en el comportamiento de los trabajadores, tanto desde un punto de vista cognitivo, como desde el punto de vista de la ingeniería.
En este curso se hace una introducción a la problemática del análisis de la fiabilidad humana, se proporcionan los conocimientos necesarios para la identificación de los errores potenciales, así como se exponen los principales métodos para la evaluación de la fiabilidad humana que nos permiten definir las estrategias de mejora en los puestos de trabajo.


Objetivos:

• Describir las distintas clasificaciones del error humano como ayuda para su identificación.



• Plantear la problemática del análisis del error humano en las organizaciones, dando a conocer los distintos modelos.



• Guiar en los factores clave para facilitar la gestión del error por parte del trabajador.



• Exponer distintos métodos de evaluación cuantitativa de la fiabilidad humana y los criterios para su aplicación.